A Clínica Nexus ens importa el parer de la persona que acut a nosaltres, cercant una solució a la seva necessitat.
És fonamental conèixer-la, saber les seves inquietuds, els seus desitjos, allò que realment l’importa. On rauen les seves pors i la seva clau de l’èxit. D’aquesta manera podem treballar en la nostra proposta de valor de manera fàctica i eficient.
Invertim tots els nostres recursos en una millora continua, i aquesta n’és una que forma part del pilar fonamental del saber fer de Nexus. Posem el focus d’atenció en el/la pacient, sintonitzem i empatitzem amb ell/a.
Tots els nostres professionals són atents i ofereixen un servei rigorós, amable, personal i discret. Les opinions dels nostres pacients ho avalen, tot i això, sempre volem millorar. És per aquest motiu que organitzem jornades formatives i de millora continua sobre comunicació i atenció al client amb la nostra directora de màrqueting, Laura Sánchez, especialista en màrqueting, comunicació i relacions públiques.
En aquestes trobades posem en comú la casuística, amb la qual ens trobem en el dia a dia, per cercar la millor eina per continuar avançant cap a l’excel·lència.
